-
Politik och påverkan
- Ärendehantering
- Kommunfullmäktige
- Kommunstyrelsen
- Barn- och utbildningsnämnden
- Kommunrevisorerna
- Krisledningsnämnden
- Lärande- och arbetsnämnden
- Miljö- och byggnämnden
- Samverkansnämnd om IT-frågor
- Valnämnden
- Vård- och omsorgsnämnden
- Överförmyndarnämnden
- Styrdokument
- Kommunala sammanträden 2013
- Dialog
- Om kommunen
- Forshaga Lärcenter
- Kvalitet och utvärdering
- Ekonomi
- Internationellt arbete
- Krisberedskap och säkerhet
- Folkhälsa
- Borgerlig vigsel
- Begravningsombud
- Press
- Blanketter
- Forshaga
- / Kommun & demokrati
- / Politik och påverkan
- / Dialog
- / Synpunkten
- / Redovisning av synpunkter och felanmälan
Redovisning av synpunkter och felanmälan
Synpunkten som handlar om att du kan lämna beröm, förslag, missnöje, felanmälan eller lämna övriga synpunkter startade vi i juni 2009. 2013 fick felanmälan ett eget formulär och kommer redovisas separat.
Synpunkter 2012
Under 2011 lämnades 188 synpunkter via formuläret på vår webbplats, en markant ökning sedan föregående år. Synpunkterna handlade till största del om kategorin missnöje och felanmälan och den största ökningen från föregående år (procentuellt) var kategorierna beröm, felanmälan och förslag. Av de som vetat vart deras synpunkt skulle skickas, skickades de flesta till kommunteknik.
Några enkla synpunkter kan leda till direkt åtgärd, andra tar längre tid. Forshaga kommun jobbar vidare med att ta tillvara på medborgarnas synpunkter.
Synpunkter per kategori 2012
| Beröm | 13 |
|---|---|
| Förslag | 29 |
| Missnöje | 48 |
| Felanmälan | 75 |
| Övrigt | 23 |
Synpunkter per förvaltning 2012
| Övrigt/vet ej | 45 |
|---|---|
| Kommunteknik | 77 |
| Miljö och bygg | 45 |
| Barn och utbildning | 15 |
| Omsorg och socialt stöd | 6 |
| Totalt: | 188 |
__________________________________
Synpunkter per kategori 2011
| Beröm | 3 |
|---|---|
| Förslag | 17 |
| Missnöje | 41 |
| Felanmälan | 40 |
| Övrigt | 13 |
Synpunkter per förvaltning 2011
| Övrigt/vet ej | 52 |
|---|---|
| Kommunteknik | 36 |
| Miljö och bygg | 23 |
| Barn och utbildning | 2 |
| Omsorg och socialt stöd | 1 |
| Totalt: | 114 |
__________________________________
Synpunkter per kategori 2010
| Beröm | 9 |
|---|---|
| Förslag | 26 |
| Missnöje | 27 |
| Felanmälan | 22 |
| Övrigt | 31 |
Synpunkter per förvaltning 2010
| Övrigt/vet ej | 54 |
|---|---|
| Kommunteknik | 36 |
| Miljö och bygg | 19 |
| Barn och utbildning | 5 |
| Omsorg och socialt stöd | 1 |
| Totalt: | 115 |
__________________________________
Synpunkter per kategori 2009
| Beröm | 3 |
|---|---|
| Förslag | 9 |
| Missnöje | 21 |
| Felanmälan | 13 |
| Övrigt | 11 |
Synpunkter per förvaltning 2009
| Övrigt/vet ej | 17 |
|---|---|
| Kommunteknik | 16 |
| Miljö och bygg | 12 |
| Barn och utbildning | 10 |
| Omsorg och socialt stöd | 2 |
| Totalt: | 57 |
Skriv ut
Postadress: Box 93, 667 22 Forshaga Besöksadress: Storgatan 52, Forshaga Telefon: 054 - 17 20 00 Fax: 054 - 87 34 61
E-post: kommun@forshaga.se
E-post: kommun@forshaga.se
