Välinformerad och delaktig?

På frågan om vad som saknas/man vill läsa mer om finns några tendenser. Mer om beslut/politiska beslut önskas. Gärna med bakgrundsinformation och förklarat på ett lätt sätt. Fler intervjuer, reportage om goda exempel, personer, företag, föreningar och organisationer som gjort någonting bra, kommunkunskap och om den kommunala vardagen. Detta är önskemål vi tagit till oss, och som vi ska försöka prioritera i vårt informationsarbete.

Kommunens webbplats
Drygt 70% av de tillfrågade besöker kommunens webbplats, och nästan varannan besöker forshaga.se minst en gång i månaden. De allra flesta hittar lätt den information de söker (83%) och den information som överlägset främst söks är öppettider. Populärt är också nyheter, evenemang, protokoll, badhus (simhall) och bibliotek. De allra flesta verkar nöjda med den information/de tjänster som finns på vår webbplats.

Av de önskemål som uppgavs stod "insändarutrymme", ett "forum" för dialog högst i kurs. Någonting vi redan tagit fasta på, då vi öppnat vår Facebooksida för dialog kommun/invånare.
Beslut och beslutsunderlag var det några som önskade mer av. Det vi hittills gjort är att vi inför samtliga nämndmöten i kallelsen också lägger ut handlingarna inför mötet. Protokoll publiceras som tidigare direkt efter de justerats, i många fall bara 1-2 dagar efter avslutat möte. Vi har också efter önskemål förbättrat våra kontaktuppgifter på webben, och vi ska framöver jobba med information specifikt riktad till nya/potentiella kommuninvånare.
Fler blanketter, söka bygglov, barnomsorgsansökan och vattenavläsning via webben var några av de övriga förslagen på utveckling av kommunens e-tjänster som kommit in, och som vi har med oss i vårt fortsatta webbarbete.
 
Sociala media och Facebook
73 % av de tillfrågade i vår enkätundersökning uppgav att det är lätt att få/hitta information om Forshaga kommun. Förslag på hur vi skulle kunna nå ut till fler var att ge ut ett nyhetsbrev. Någonting som i princip nu är genomfört, då man kan "prenumerera" på våra nyheter genom att gilla oss på Facebook.
Diskussionen vi förde på Facebook om kommunal information kom mest att gälla dialogen mellan invånare och kommun. Att vi ska finnas där människor finns, som i sociala media, verkar de flesta tycka vara bra. Uppskattat är också att vi öppnat upp för era inlägg och frågor, en snabb respons från oss, och att vi ofta uppdaterar/kommer med nyheter. Det lovar vi att fortsätta med!
Vare sig du är engagerad och vill delta i debatten, eller bara vill ta del av kommunal information, evenemang eller nyheter som rör kommunen är du välkommen att följa oss på Facebook. Bli en av oss som gillar vår kommun på Facebook gör du på www.facebook.com/forshagakommun.