Ansökan om socialbidrag/försörjningsstöd görs hos gruppen för ekonomi- och missbruksvård på socialkontoret. I samband med ansökan sker kontroll av sökande och i förekommande dennes familj, mot Försäkringskassan, Bilregistret och i förekommande fall Företagsregistret.
Beslut fattas av handläggaren på uppdrag av socialnämnden. Beslutet grundar sig på uppgifter som lämnats in av den sökande. OBS att beslut i en fråga inte kan fattas förrän alla uppgifter, som behövs för ställningstagande, finns. Väntetiden efter sökt försörjningsstöd är som längst 2 veckor.
Utbetalningar av eventuellt bidrag sker per post eller insättning på bankkonto.
Handläggarna har telefontid alla vardagar utom onsdag mellan 8.30 och 09.30 och kan nås via kommunens växel på telefon 054-17 20 00.